服务之星徐超:匠心筑梦,联通当年
发布日期:2024-11-07 00:31 点击次数:55
在安徽联通阜阳市分公司,有这么一位服务之星,他即是政企BG大家安全行业部总监——徐超。自2010年加入联通儒人庭以来,徐超恒久秉持着“不断提高个东谈主业务能力和概括修养、为客户提供更好的服务”的服务理念,以匠心筑梦,联通当年,书写着属于我方的精彩篇章。
在公众线服务的日子里,徐超便展现出了杰出的服务订立和业务能力。他深知,优质的服务是赢得客户信任的重要。因此,他恒久将客户的需求放在首位,用心倾听,用情服务。每当客户碰到问题时,他老是粗略赶紧反应,以专科的学问和耐烦的作风为客户排纷解难。这种贴心的服务,让徐超在客户心中配置了雅致的口碑,也为他日后的办事发展奠定了坚实的基础。
2016年,徐超转战政企BG,担任大家安全行业部总监。濒临全新的挑战和机遇,他并莫得谢却,而是秉承了前仆后继。他带领团队深切瞻念察行业趋势,精确把抓客户需求,不断翻新服务款式,提高服务质料。在他的带领下,大家安全行业部徐徐在公检法等行业取得了显赫的收获,阛阓份额和客户欢欣度不断提高。
十分是在2022年,阜阳市政企BG成立大家安全行业部后,徐超更是展现出了杰出的带领力和践诺力。他带领团队珍爱开展行业瞻念察和优裂缝分析,阐扬铁脚板精神,不断了解客户需乞降痛点。通过一客一策、制定决议,攻坚克难、诚心诚意,他们徐徐获得了客户的信任和守旧,促进了商机的退换。
从2023年于今,大家安全行业部在公安局、放哨院、法院、消防、济急等单元均取得了算网业务的冲破。每个单元均有百万以上的信息化形貌落地,联网业务也在算网项指标带动下无间扩大。这些项指标告捷实施,不仅为公司带来了可不雅的经济效益,更提高了公司在行业内的闻明度和影响力。
其中,2024年5月中场所阜阳市中级东谈主民法院12368热线集约智能服务形貌,更是成为徐超办事生活中的一个亮点。该形貌中标总金额为668万,包含了东谈主服热线BPO和移网服务手机等业务。在形貌中,徐超带领团队深切推动智谋法院配置,为阜阳市中级东谈主民法院翻新研发了12368智谋诉讼服务平台。该平台集成了土产货特质,达到了寰球一流、全省跳动的水平,成为诉服标杆。现在,该形貌已在全省各个地市复制践诺,并受到了闲居的嘉赞。
除了智谋法院形貌外,徐超还带领团队在实名制单元的无间深耕中取得了丰硕的后果。他们先后中标了联通在全省放哨系统初度冲破的信息化形貌、阜阳市放哨院驻监放哨室形貌、阜阳市消防支队消防指引中心配置形貌等多个大形貌。这些项指标告捷实施,不仅为公司带来了更多的业务契机,也西席了团队成员的战役力,提高了团队的士气。
四肢服务之星,徐超深知我方的遭殃和责任。他恒久谨记“联通好服务、用心为客户”的初心,践行中国联通客户为本、职工为根、服务为上的中枢价值不雅。他用我方的实质行为诠释注解着什么是确实的优质服务,什么是确实的匠心精神。在当年的日子里,徐超将连续怀揣着好意思好的梦思,以愈加充足的包涵和愈加鉴定的信念,为客户创造更多价值,为公司发展孝顺更多力量。